配送/送料について

配送時間：ご入金確認後、2営業日以内に配送いたします。
イベント・キャンペーン期間中はご注文の増加により発送に遅れが生じる場合がございます。
順次手配させていただきますので予めご了承ください。

配送方法：日本専門便
日本専門便（OCS）の場合、お荷物は先ず航空便で日本まで輸送し、日本国内に到着後は佐川、クロネコヤマトなどの提携運送会社で配達致します。
出荷後、順調であれば、一般に、3～4日を目安にお届けします。

送料について
日本専門便:USD$12.0/first 0.5kg+USD$4.0/add 0.5kg
つまり、0.5kg以内、基本料金USD$12.0、0.5kg増えるごとに、USD$4.0が加算されます。
日本特便:USD$11.3/first 0.5kg+USD$4.0/add 0.5kg
つまり、0.5kg以内、基本料金USD$11.3、0.5kg増えるごとに、USD$4.0が加算されます。
注意：沖縄県へはUSD$13の追加送料がかかります。

HiLIQ METAの発送について
ご注文にHiLQ META本体が含まれている場合、本体は弊社日本拠点の広島県から発送されます。
カートリッジなどの他の弊社製品は上海本社から発送されます。

電子たばこデバイスを含むご注文の発送について
内蔵バッテリー式のデバイスは週に一回、月曜日に出荷されます。
毎週月曜午後12時までのご注文がその週の月曜日に出荷となります。
発送日を変更する場合がございましたら、追加でご連絡させていただきます。

お荷物の再発送について
ご不在、転居などお客様のご都合で持戻になり、再発送手数料が発生した場合、手数料はお客様のご負担となります。
弊社の都合で再発送となる場合、再発送手数料は弊社が負担いたします。

お荷物のお届け先の変更手続きについて
お客様のお荷物が弊社から出荷されるまでは無料でお届け先の変更を承ることができます。
出荷後にお届け先の変更をする場合は変更手数料が必要となります。
お客様から各運送会社へ直接ご連絡をお願いします。
OCS：https://www.ocs.co.jp/
ヤマト運送：https://www.kuronekoyamato.co.jp/

ほかの注意点
ニコチン入りリキッドの個人輸入量はおよそ1ヶ月に使用する量（120ml）としております。
免税で輸入できる金額の設定があり、およそ10,000円（商品代金のみ）の買い物までが課税免除となる上限になります。
未着や税関ストップなどのトラブルは弊社にご連絡頂ければサポートいたします。

注文数が多くお荷物が大きい場合、通関が通りにくい為、
個人の方は、分けてご注文をお願い致します。（一回の配送量は60mlの10本ほど）
店舗の方は、会社名を記載してください。
一回で送れない範囲の場合、弊社のスタッフよりご連絡をさしあげる事がございます。
分けての発送をお勧めするのと同時に送料の差額をお支払っていただくことがございます。
この方が無事に通関出来る可能性が高くなります。予めご了承ください。
何かご不明点がありましたら、お気軽にスタッフにご連絡ください。